Hvordan Lillehammer kommune effektiviserte VA-prosjektene sine med Interaxo

Lillehammer kommune har over 28 500 innbyggere og strekker seg utover 477 kvadratkilometer. Sammen med nabokommunene Øyer og Gausdal utgjør de Lillehammer-regionen som har nær 40 000 innbyggere totalt. Tjenesteområdet Vann og Avløp (VA) i Lillehammer kommune består av tre avdelinger med 50 ansatte; ledningsnett, tekniske anlegg og forvaltning/prosjekt/utbygging. Prosjektavdelingen har fem prosjektledere med et samlet investeringsbudsjett 150–200 MNOK per år. Prosjektene deles inn i sanering og nyanlegg-ledningsnett, rehabilitering og nybygg-tekniske anlegg (som inkluderer vannverk, pumpestasjoner for vann og avløp, høydebassenger og renseanlegg for avløp.

Så et behov for å forbedre samhandlingen

Lillehammer kommune møtte på utfordringer knyttet til håndteringen av sine VA-prosjekter. Som en mindre kommune hadde de behov for en digital løsning i tråd med deres unike krav, som samtidig kunne støtte disse prosjektene. «For å oppnå målet vårt om å øke effektiviteten og kapasiteten vår til andre oppgaver i prosjektet, samtidig som vi ønsket å delta i den digitale utviklingen, var det et tydelig behov for å finne en god digital løsning for samhandling – særlig i prosjektene våre,» forteller Thor Anders Johansen, Prosjektleder VA i Lillehammer kommune.

Kommunen har gått fra å følge opp prosjektene sine med Windows sin tradisjonelle mappestruktur og Teams. Dette var ikke en tilstrekkelig løsning for samhandlings- og kommunikasjonsbehovene deres, da de ønsket å samle alt på et oversiktlig sted.

«Da vi tok i bruk Interaxo ble prosjekthverdagen mye enklere for alle involverte. Endelig ble alt samlet på ett sted, med en tydelig ansvarsfordeling og tildelte frister. Når alle bruker samme system lojalt, og utfører registreringer og oppfølging der, får man en mye bedre oversikt over både egne og andres oppgaver, status, kommunikasjon, dokumenter og tegninger.»

Thor Anders opplever at Interaxo har styrket kontrollen og oversikten hans som prosjektleder, og beskriver at han enkelt kan søke seg frem til informasjon og dokumentasjon fra hele prosjektet.

«Ustrukturert kommunikasjon via e-post skjer nærmest aldri lenger, da Interaxo har erstattet dette som vår gjeldende kommunikasjonskanal. Møtereferatene våre inkluderer tydelige aksjonspunkter – som også har erstattet tidligere uoversiktlige mapper for tekniske avklaringer. Flyten i systemet allerede godt innarbeidet,» forteller han. Han understreker også at Interaxos rådgivningstjenester utgjorde en stor forskjell da kommunen skulle ta løsningen i bruk for første gang.

«Vi hadde to informative workshops i oppstartsfasen, og fikk alltid rask og grundig respons på henvendelsene våre underveis. Rådgiverne hadde en fantastisk evne til å tydeliggjøre prosjektbehovene våre, som viste seg å være svært verdifullt for oss,» sier Thor Anders. For å sikre at teamet fortsatte å bruke Interaxo optimalt gjennom alle prosjektfsaer, hadde kommunen flere rådgivningsmøter underveis. Thor Anders opplevde dette som avgjørende for verdien de fikk igjen av å bruke Interaxo.

Foto: Lillehammer kommune

Digitaliseringsskiftet i VA-sektoren

«Digitaliseringen av VA-prosjekter utvikler seg raskt. Mange av fagsystemene i dag er skybaserte løsninger med mulighet for digital oppfølging av byggeplassen. Vi ønsker å være en del av denne utviklingen, og vurderer en mer modellbasert prosjektgjennomføring i neste omgang,» sier Thor Anders på snakk om hva Lillehammer kommune ønsker å få ut av Interaxo fremover.

«Vi har ikke bare økt effektiviteten og kapasiteten til andre oppgaver; vi har redusert kostnadene i prosjektet, og samtidig økt kvaliteten på leveransene. Ikke minst så opplever vi risikoen for menneskelige feil, forglemmelser og misforståelser som mye lavere etter at vi begynte å holde oss til Interaxo som vår foretrukne samhandlingsløsning,» avslutter han.